お知らせ

「2026年義務化対応カスタマーハラスメント対策実務セミナー」のご案内

2026年07月31日

2026年10月1日より、改正労働施策総合推進法に基づき、すべての企業においてカスタマーハラスメント対策が義務化されます。これまで「努力義務」とされていたカスハラ対策は、今後は企業として必ず対応すべき法的義務となり、方針の明文化、相談体制の整備、事後の適切な対応などが求められます。

一方で現場では、

・どこまでがクレームでどこからがカスハラなのかわからない

・従業員が疲弊して離職につながる

・対応が属人化してトラブルが拡大する

といった課題が多く見られます。

本セミナーでは、元刑事として数多くのトラブル・交渉を経験してきた社労士が、「現場で使えるカスハラ対策」×「法令対応」×「危機管理」の視点から、中小企業でも無理なく導入できる対策をお伝えします。

詳しくはこちら＜2026年義務化対応カスタマーハラスメント対策実務セミナー＞

申込はこちら＜フォーム＞